物流サービス規定（日本国内）

お客様にスムーズなショッピング体験を提供するため、以下は当社の日本国内における物流サービスに関する規定です。

1. 配送サービス

• 配送範囲：当社は、日本国内への配送サービスを提供しています。ご注文の際、配送先住所が配送対象地域であることをご確認ください。
• 配送方法：当社は、信頼できる日本国内の複数の配送業者と提携しています。一般的な配送方法には宅急便や郵便配送などがあります。お客様はご希望の配送方法をお選びいただけます。
• 配送時間：通常、注文確定後2〜3営業日以内に発送いたします。配送時間は、配送方法やお届け先住所により異なります。通常、配送にかかる時間は2〜5営業日程度です。遠方の地域の場合は、さらに長時間かかることがあります。
• 送料：送料は、ご注文内容、配送方法、お届け先住所によって異なります。注文時に、具体的な送料情報を確認することができます。また、特定の条件を満たす注文には、送料無料サービスを提供しています。

2. 注文の追跡

商品が発送されると、発送確認メールに追跡番号が記載されてお送りします。追跡番号を使って、配送業者のウェブサイトで荷物の配送状況をご確認いただけます。

3. 受け取りと署名

• 受け取り要求：お届け先の住所が正確であることを確認し、配送時に誰かが商品を受け取れるようにしてください。また、連絡先電話番号をご提供いただくと、配送業者からの連絡がスムーズになります。
• 署名：商品を受け取った際には、商品が無傷であることを確認してください。商品に損傷や不足があった場合は、受け取り時に写真を撮り、すぐにカスタマーサポートにご連絡ください。

4. 配送に関する問題

配送中に遅延、紛失、または商品に損傷が生じた場合は、すぐにカスタマーサポートにご連絡ください。当社は、問題の解決を迅速にサポートし、場合によっては再発送や返金などの対応を行います。

5. 返品・交換について

返品または交換をご希望の場合、返品・交換ポリシーに従って手続きを行ってください。返品や交換に関わる送料はお客様のご負担となりますが、商品に欠陥があった場合や当社の手違いで誤配送があった場合は、当社が送料を負担いたします。

6. 関税・通関について

日本国内配送のみを扱っていますので、通関手続きや関税は発生しません。